التقديم على وظيفة : وظائف فنادق حياة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجوم |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الريان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14240 ريال قطري |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار، مهارات التواصل الشفوي والكتابي، القدرة على إدارة المواقف الصعبة، مهارات التنظيم والجدولة، القدرة على استخدام نظم الحجز الإلكتروني، الالتزام بمعايير الخدمة العالية، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات، مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة، التعامل مع حجوزات الغرف وإدارتها، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق، متابعة الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال، تنسيق المواعيد والاجتماعات للضيوف، إعداد تقارير دورية عن نشاطات الاستقبال، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة متميزة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الاستقبال، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم