وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالآفاق الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بأبو تيج
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقييم مستوى رضا العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

وظائف محلل خدمة عملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة