وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة المستدامة عن موظف في خدمات العملاء براتب مميز للعمل بأكادير
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات البحث
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم المشورة
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- ضمان الجودة
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف موظف في خدمات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة