وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Pioneer Growth .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المطلوبة
- التحلي بالصبر والقدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة وسريعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة وضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- متابعة تحديثات الخدمات والتغييرات لتزويد العملاء بأحدث المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات المطلوبة بشكل واضح
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

وظائف في الهيئة العليا لتطوير منطقة معينة بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة