وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد Stellar Innovations إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الخدمات.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحتاج إلى يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطرق احترافية ومؤثرة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل معها بمرونة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية للطرفين
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال الممارسة المستمرة
- إدارة البيانات والسجلات الخاصة بالعملاء لضمان تنظيمها وسهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة