وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم بإربد جديدة 2024 من القيادة المستدامة بمنطقة إربد
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتحديد جذور المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطلبات المتزايدة بكفاءة واحترافية
- القدرة على توفير الدعم الفني عن بُعد أو شخصيًا حسب الحاجة لضمان راحة العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقييم الأداء وتقديم اقتراحات للتحسين

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتقديمها للإدارة لتحسين الجودة
- استقبال طلبات الدعم من العملاء وتحليلها بشكل دقيق لتقديم الحلول الفورية
- توفير التدريب والإرشادات اللازمة للمستخدمين الجدد لضمان فهمهم الجيد للتطبيقات
- المشاركة في تطوير وتحديث مستندات الدعم الفني لتسهيل الوصول إلى المعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب جهود جماعية

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

فرصة عمل لموظف دعم بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة