وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجلفة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 35310 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأثر للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجلفةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
القدرات المطلوبة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
وظائف في خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين