وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأثر للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجلفة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف في خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة