وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الخور - بشركة الهدف السامي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار
- مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها
- إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف في حي الشفاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة