وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Matrix Ventures |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرابغ |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُفخر Matrix Ventures عن توفر Job Vacancies في قطاعات الشغل.نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة الرابغ.
نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.
المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.
سوف نوفر مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
القدرات المطلوبة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
وظائف موظف خدمة العملاء بالرابغ - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة