وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُفخر Matrix Ventures عن توفر Job Vacancies في قطاعات الشغل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة الرابغ.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة