وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الصدارة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الرباط.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب رئيس خدمة العملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة