وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول السماء إن عندها وظائف شاغرة.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في الرفاع الشرقي.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة