وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالريان اليوم من Core Solutions بالريان
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الريان

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة