وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القيم الذكية لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الزقازيق.

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة