وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Summit Innovations عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة موظف دعم فني في مدينة الزقازيق.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بأساسيات الشبكات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- متابعة الطلبات وحل المشاكل
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تطوير سياسات الدعم الفني
- تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف دعم فني WE بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة