وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Proactive Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزقازيق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة Proactive Group عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الزقازيق.إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.
نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.
إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
المهام:
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
القدرات المطلوبة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالزقازيق - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف لكلا الجنسين لدى شركة (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف عارضين من الجنسين في شركة دار (عارض) - وظائف عارضين من الجنسين في شركة دار ال
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف بائعين لكلا الجنسين (بائع) - وظائف بائعين لكلا الجنسين لدى شركة كب
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب أبها