وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التضامن عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- المعرفة بأساسيات التعامل مع النقد
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال
- التعامل مع الطلبات النقدية والبطاقات
- تنظيم المواعيد والجدول الزمني للعمل
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف موظف استقبال في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة