وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بAtlas Solutions للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالفحيحيل
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة