وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الجذور , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة