وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Optimum Growth حول توفير إمكانية وظيفة خاصة للإنضمام في فريقنا في حال كنت تسعى عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نبحث عن وظيفة مسؤول خدمة عملاء للعمل داخل المنيا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي فإننا نتمنى أن نتلقى منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ الأهداف المقررة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

عندما كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المنيا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة