وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة جيدة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تحديث قاعدة البيانات
- بناء علاقات مع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة