وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Quantum Innovations عن Availability of Job Vacancies في بيئات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بمحافظة تبسة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة