وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Integrity Corp والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تبسة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على التفاوض
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- العمل على تحسين العمليات.
- تحديث قواعد بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف موظف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة