وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم التقدم الذهبي عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء بمحافظة تنورة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة