وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الرقمي إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى منسق خدمة عملاء في دبي.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة