وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة النجوم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

وظائف في مجال الاتصالات بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة