وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سيح شعيب - بشركة النهضة المتقدمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف كول سنتر بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة