وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الرؤية إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة شرم الشيخ.

نبغى نعين لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة