وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في عيون الجواء

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة