وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الذهبي والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة