وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Evergreen Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق ممثل خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

مطلوب ممثل خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة