وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النجاح الساطع
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة المواطن للعمل بقطر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف أخصائي خدمة المواطن بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة