وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف مبارك الكبير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

مطلوب موظفين خدمات العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة