وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الأفق الجديد عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد مراكش.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة