وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بFocus Systems للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمرسى مطروح
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعال
- التكيف
- الصبر
- مهارات حل المشكلات
- معرفة المنتجات

المهام:

- إعداد التقارير
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة