وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في نجران
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة