وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Peak Dynamics إلى توظيف محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع نجران.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة