وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الانطلاق مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة المواطن بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف أخصائي خدمة المواطن
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها

المهام:

- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة